Nettoyage après scène de crime à Paris 16e (75016)

Un interlocuteur qui connaît la maison

Dans une grande maison, la gouvernante, l’intendant ou le gardien sait où est chaque objet. Nous le sollicitons à la visite, pour ne rien déplacer sans son avis, et pour comprendre quels meubles sont fragiles.

Nous convenons d’un point quotidien, bref, par message, qui indique ce qui a été fait et ce qui reste à faire. Rien n’est décidé sans la validation de la personne désignée.

Si le propriétaire est absent, nous demandons une procuration simple ou un courriel de son représentant.

Cirés, vernis ou peints : trois traitements

Une boiserie cirée se nettoie à la peau de chamois humide, sans eau savonneuse. Une boiserie vernie supporte un détergent très doux. Une boiserie peinte se traite comme un mur lavable, en évitant les moulures profondes.

Nous testons d’abord le produit dans un angle peu visible, attendons un quart d’heure, puis poursuivons si le résultat convient. Les trous de clou, les rayures et les gerçures restent à la charge d’un ébéniste.

Les poignées, serrures et gonds en laiton sont essuyés à part, avec un chiffon doux, sans produit abrasif.

On ne décroche pas ce qu’on ne possède pas

Les tableaux, miroirs et gravures restent accrochés sauf accord écrit du propriétaire ou de son représentant. Nous dépoussiérons le cadre à la brosse douce, jamais la toile, jamais le verre sans protection.

Si un tableau a été déplacé ou lacéré, nous le photographions en place, le couvrons d’un voile et prévenons le référent avant toute autre intervention.

Les cimaises, dorures et bois sculptés sont dépoussiérés au pinceau très doux, sans aucun liquide.

Pierre, bois, métal : un essai avant toute chose

La pierre de taille, très poreuse, boit les peintures en aérosol. Sur la pierre tendre, nous recourons à des compresses et à un hydrogommage à basse pression, seulement si le propriétaire l’accepte. Sur le bois ciré ou verni, le tag s’enlève à l’essai, parfois partiellement.

Sur une grille de fer forgé, le décapage est possible, mais il faut repeindre ensuite. Nous ne repeignons pas, nous le signalons à un peintre ou à un ferronnier.

Un tag sur façade classée relève d’une autorisation que nous ne délivrons pas ; le syndic ou l’architecte des bâtiments de France décide.

Les abords comptent autant que les salons

Le perron, les marches et la cour pavée sont les premiers endroits où l’on voit une intrusion. Nous les nettoyons au jet doux, avec un détergent neutre, en protégeant les plantes en pot et les massifs.

L’escalier d’honneur, marbre ou pierre, reçoit un traitement par marche, de haut en bas. La rampe en fer forgé est essuyée, jamais frottée à sec.

Les grilles et portails sont signalés au serrurier si elles ont été forcées.

Un dépôt gras garde une odeur de plastique chaud

Un brouillard de sécurité laisse parfois une légère odeur sucrée ou chimique. Elle disparaît avec l’essuyage des surfaces et l’aération. Nous ouvrons largement les fenêtres sur plusieurs heures, en couvrant les décors exposés.

Les rideaux et tapis conservent l’odeur plus longtemps ; ils sont confiés à un nettoyeur spécialisé si le propriétaire le souhaite.

Nous revenons contrôler quarante-huit heures plus tard si l’odeur persiste, sans frais supplémentaires lorsque la cause relève de notre intervention.

Une pierre calcaire craint les acides

Le marbre blanc des cheminées et des dessus de commode se tache vite. Un jus de citron, un détartrant ou un vinaigre le piquent. Nous employons un détergent neutre, de l’eau tiède et un chiffon doux.

Les taches d’origine grasse ou colorée sont traitées par compresse, au besoin pendant plusieurs heures. Un marbre piqué ou rayé reste à restaurer par un marbrier.

Les foyers et les âtres sont aspirés, jamais lavés, car la suie noircit sous l’humidité.

On aspire, on protège, on confie

Un tapis ancien, un rideau de soie ou une tenture murale ne se lavent pas dans la maison. Nous les aspirons avec un filtre fin, à basse puissance, puis les protégeons par un drap propre ou les remettons à un nettoyeur spécialisé choisi avec vous.

Les rideaux déposés sont étiquetés par fenêtre, afin d’être reposés au bon endroit. Les passementeries sont emballées à part.

Les housses de fauteuil et de canapé amovibles suivent le même chemin.

Cuisine, office, cave à vin

Une fouille ne s’arrête pas au salon. Les communs, la cuisine, l’office et la cave à vin sont souvent touchés. Nous y traitons les surfaces lavables, les sols carrelés ou en brique, les étagères de bois.

Les bouteilles ne sont pas déplacées. Si l’une est brisée, nous aspirons les tessons, essuyons le sol et aérons la cave, en notant l’humidité relevée.

Les produits ménagers du personnel sont laissés à leur place, avec les étiquettes visibles.

Éclats et poussière en hauteur

Les lustres à pampilles et les appliques de cristal collectent le dépôt du brouillard. Nous les dépoussiérons à la brosse douce et les essuyons à la peau de chamois, depuis un escabeau stable.

Les miroirs au mercure ou piqués ne reçoivent aucune eau sur le dos. Les éclats de verre sont aspirés, jamais balayés, avec une machine à filtre fin.

Les vitres sont lavées à l’eau claire et séchées à la raclette, avec soin pour les petits bois.

Ce que nous laissons aux artisans

Nous ne restaurons pas : ni boiserie, ni marbre, ni parquet, ni toile. Nous ne retouchons aucune peinture, ne remplaçons aucun verre, ne changeons aucune serrure.

Si une œuvre d’art ou un objet de collection est endommagé, nous le signalons au référent, qui contacte un expert ou un restaurateur. Aucune estimation de valeur ne figure dans nos documents.

Nous ne traitons pas les circonstances de l’événement. Nos écrits se limitent à des états matériels et à des gestes.

Une matinée pour comprendre la maison

La visite dure souvent une matinée, car la maison est vaste. Nous parcourons les niveaux avec la personne désignée et notons, pièce par pièce, les décors, les sols, les textiles et les résidus.

Nous demandons les échéances : réception, retour du propriétaire, mise en vente, expertise. Le planning se bâtit autour de la plus proche.

Une offre chiffrée suit, ventilée par pièce et par matière, avec nos exclusions. Le chantier attend votre signature.

Nettoyage après scène de crime dans les autres arrondissements de Paris

Le XV du Nettoyage intervient dans les vingt arrondissements, avec la même méthode et le même devis écrit gratuit après visite. Retrouvez la page de votre quartier :

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