Nettoyage après scène de crime à Paris 15e (75015)

Une salle d’eau sans fenêtre demande une méthode

Dans une pièce sans ouverture, l’air ne se renouvelle que par la ventilation mécanique, souvent faible. Nous apportons un extracteur mobile et un conduit vers l’extérieur, ce qui évite de répandre des odeurs dans le couloir.

Les produits à temps de contact long sont appliqués porte fermée, puis la pièce est ventilée avant le rinçage. Nous ne mélangeons jamais deux produits de familles différentes.

Après le chantier, nous mesurons l’humidité du carrelage et des cloisons avec un hygromètre. Si elle reste haute, nous le notons dans le compte rendu.

Émail, acrylique, résine : trois supports, trois précautions

Une baignoire en fonte émaillée supporte des nettoyants plus appuyés qu’un receveur en acrylique, que les produits abrasifs rayent et rendent poreux. Nous identifions le matériau avant de choisir le produit.

Le tour de baignoire, souvent habillé d’un tablier en carreaux de plâtre, mérite une attention particulière : si une trace a coulé derrière, il faut parfois l’ouvrir. Nous le proposons au devis comme option, jamais sans votre accord.

Le robinet, la bonde et le trop-plein sont démontés quand cela se peut, nettoyés à part et remontés avec un joint neuf si nécessaire.

Ce qui descend ne doit pas remonter

Le siphon de douche ou de lavabo concentre des résidus. Nous le démontons quand c’est possible, le nettoyons à part, puis le désinfectons et le rinçons à grande eau avant remontage. S’il est fendu ou obstrué, nous le signalons au plombier.

Les bondes de sol des petites cuisines et des sanitaires reçoivent le même traitement. Un produit désinfectant est laissé le temps de contact prévu, puis rincé avec un seau fermé.

Nous ne versons jamais de produit corrosif dans une canalisation d’immeuble ancien : un tuyau en plomb ou en fonte pourrait souffrir.

Du couloir à la chambre, ce qui se déplace

Un événement grave ne se limite pas à la pièce où il s’est produit. Des traces peuvent suivre un trajet : couloir, poignée de porte, plinthe, interrupteur, chambre. Nous les cherchons à la lumière rasante, sans rien supposer.

Chaque trace trouvée est notée sur un plan sommaire du logement, puis traitée selon la matière du support : parquet, lino, carrelage, peinture lavable ou plâtre brut.

Cette recherche prend du temps, mais elle évite qu’une trace oubliée ne ressorte quelques semaines plus tard.

Quand l’événement n’a pas eu lieu dans la salle de bain

Dans une petite cuisine, les surfaces à reprendre sont nombreuses : plan de travail, crédence, façades de meubles, sol, bas de porte. Les panneaux de particules gonflent si l’eau les atteint ; nous les essuyons plutôt que de les laver.

Dans un couloir étroit, les murs reçoivent des projections ou des frottements. Nous traitons les murs sur toute la hauteur touchée, d’un angle à l’autre, pour éviter les auréoles.

Le sol, parquet, lino ou carrelage, détermine la méthode : brosse douce et peu d’eau sur le bois, lavage à l’autolaveuse compacte ailleurs.

Ce qui est retiré, ce qui est lavé

Un tapis de bain, un rideau de douche, des serviettes et de la literie imprégnés ne se récupèrent pas. Nous les emballons dans des sacs fermés, étiquetés, et les évacuons par une filière autorisée.

Les vêtements et le linge propres de la même pièce sont lavés ou proposés à l’occupant. La personne décide, jamais nous. Nous évitons de jeter ce qui a une valeur affective, sauf impossibilité sanitaire que nous expliquons.

Les matelas imprégnés sont déposés, jamais nettoyés sur place, car l’eau ne ressort pas des mousses.

Peinture lavable ou plâtre nu

Une peinture satinée supporte un nettoyage et une désinfection. Une peinture mate, un papier peint ou un plâtre brut absorbent : nous le disons avant de commencer, car certaines zones devront être repeintes par un artisan.

Les plinthes en bois sont déposées si elles sont imprégnées. Les plinthes en carrelage ou en PVC sont nettoyées et désinfectées en place, joints compris.

Nous protégeons les prises et les interrupteurs avant tout lavage humide.

Une intervention qui ne se voit pas

Beaucoup d’immeubles du 15e comptent plusieurs dizaines de lots, avec gardien, interphone et ascenseur partagé. Nous venons dans un véhicule neutre, sans marquage voyant, et nos sacs sont fermés avant de quitter le logement.

Nous évitons les heures de forte circulation dans l’escalier et protégeons l’ascenseur si nous devons l’emprunter. En cas de besoin, nous prévenons le gardien de la durée du chantier, sans dire pourquoi.

Les déchets partent dans la journée par une filière agréée. Rien ne reste dans les parties communes, ni sacs, ni emballages, ni odeurs.

Qui peut demander l’intervention, et qui paie

La demande vient souvent d’un proche : enfant, frère, voisin, ami. Nous demandons simplement de quel droit la personne peut ouvrir le logement, puis nous le consignons au devis.

Le règlement se fait par virement ou par chèque ; certains contrats d’assurance habitation prennent en charge une partie du nettoyage, d’autres rien du tout. Nous fournissons les pièces utiles, sans nous prononcer sur la garantie.

Si plusieurs proches doivent se partager la facture, nous pouvons la scinder, avec l’accord de chacun, sur simple demande avant l’intervention.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne rénovons rien : ni plomberie, ni carrelage, ni peinture. Nous livrons un logement propre, sec et prêt pour les artisans que vous choisissez ou que nous pouvons vous suggérer.

Les circonstances de l’événement ne nous regardent pas, et nous n’en parlons pas. Nos écrits se bornent aux états matériels et aux gestes de nettoyage.

Si un matériau est trop abîmé pour être sauvé, nous le disons clairement, avec une photo, avant de le déposer.

Trente minutes pour poser le décor

La visite dure rarement plus d’une demi-heure. Nous regardons les pièces concernées, les accès, l’état des joints et des évacuations, puis nous vous disons ce que nous ferions et dans quel ordre.

Toutes les questions sont les bienvenues, notamment sur l’organisation : effectif, durée, produits employés, véhicule stationné devant l’immeuble.

Vous recevez ensuite une proposition chiffrée, rédigée pièce par pièce, qui précise aussi ce qui reste hors de notre périmètre. Rien ne se déclenche sans votre signature.

Reprendre possession de chez soi

Un logement nettoyé n’est pas un logement oublié. Beaucoup d’occupants ont besoin de plusieurs jours avant de se réinstaller. Nous laissons une fiche brève sur l’entretien courant et la ventilation, rien de plus.

Si une odeur persiste au bout de quelques jours, ou si une tache réapparaît, appelez-nous : nous revenons vérifier, sans nouveau devis lorsque le défaut vient de notre travail.

Nous ne prenons aucune initiative de contact après le chantier. Ce sont vous ou votre représentant qui nous appelez.

Nettoyage après scène de crime dans les autres arrondissements de Paris

Le XV du Nettoyage intervient dans les vingt arrondissements, avec la même méthode et le même devis écrit gratuit après visite. Retrouvez la page de votre quartier :

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