Nettoyage après décès à Fontenay-Trésigny (77)

Un point de passage

Fontenay-Trésigny se trouve sur l’ancienne route de Paris à Provins. Des familles de toute l’Île-de-France y ont des attaches, et nous croisons souvent des proches arrivés en voiture pour la journée.

Organiser avant ou après

Selon la date des obsèques, la famille veut parfois que la maison soit propre avant la cérémonie ou la veillée. Nous pouvons ajuster le calendrier, avec un supplément si le délai est très court.

Ne pas porter seul

Dire à un proche que l’on a besoin d’aide pour la maison n’a rien d’une faiblesse. Beaucoup d’enfants du défunt reculent, par peur de ce qu’ils trouveront : nous y allons à leur place.

Villages alentour

Autour du bourg, de petits villages dépendent de nos équipes. Nous nous déplaçons dans tout le secteur sans supplément si le chantier est groupé.

Traiter ce que l’on respire

Les odeurs d’un décès ancien se fixent sur les rideaux, les plafonds, le bois et les joints. Nous écartons d’abord leur origine, puis traitons l’atmosphère avec un procédé proportionné à la taille de la maison.

Une aération prolongée termine l’opération avant que nous ne vous rendions les clés.

Livrer le matériel

Les ruelles étroites imposent de garer le véhicule à distance. Nos équipes transportent le matériel à pied, par rotations, en protégeant seuils et encadrements de porte.

Combinaison de problèmes

Dans une maison humide, l’odeur du décès s’ajoute à celle du moisi. Nous traitons les deux, en commençant par le plus pressant pour la santé.

Murs épais, humidité lente

Les murs de pierre retiennent l’humidité et les odeurs. Nous ventilons plus longtemps et utilisons des produits qui n’altèrent pas les enduits.

À éviter

Masquer l’odeur par un parfum puissant est une fausse bonne idée : le mélange devient souvent plus désagréable. Nous traitons la cause et laissons l’air redevenir neutre.

Éviter l’affluence

Le marché du bourg anime le centre à certaines heures. Nous planifions nos arrivées en dehors de ces moments, pour ne pas nous heurter à la foule ni attirer les regards.

Choisir selon le lieu

Selon la taille du volume et les matériaux, nous choisissons entre nébulisation, aération forcée et absorbeurs. Le procédé est expliqué dans le devis.

Passage partagé

Dans une cour commune, nous prévenons les riverains de notre venue sans entrer dans les détails et laissons la place propre chaque soir.

Maisons à plusieurs corps

Beaucoup de maisons appartenaient à des agriculteurs et comportent logis, fournil, remises. Le défunt n’occupait souvent qu’une pièce ; le reste est inspecté par précaution.

Soigner les finitions

Pour les meubles vernis ou cirés, nous évitons les solvants qui ternissent. Nous utilisons un détergent doux puis une cire d’entretien.

Chemins de terre

Pour un hameau à l’écart, nous demandons la photographie du chemin et de l’entrée. Si le camion ne passe pas, nous prévoyons du portage supplémentaire et en tenons compte dans le prix.

Fragilité

Les cadres dorés et les miroirs anciens sont essuyés délicatement, jamais mouillés. Nous les décrochons avant de laver le mur voisin.

Poids de la poussière

Les rideaux lourds retiennent la poussière et les odeurs. Selon l’état, ils sont lavés par un pressing partenaire ou évacués avec votre accord.

Ouvrir avant d’entrer

À notre arrivée, nous ouvrons la porte, laissons l’air circuler quelques minutes puis entrons équipés. Ce délai évite que les intervenants respirent d’emblée un air saturé.

Décoller et sécher

Un papier peint imprégné est décollé par bandes, le mur est lavé, puis séché plusieurs jours avant toute nouvelle décoration.

Mouches et moucherons

Si des mouches se sont multipliées, nous les éliminons et nettoyons les recoins où elles ont pondu. Un traitement complémentaire peut être recommandé.

Souris et mulots

Dans une maison de campagne, des rongeurs ont pu profiter de la situation. Nous le signalons et conseillons un professionnel de la dératisation.

Bâtiments multiples

Habitation, fournil, étable : chaque bâtiment est visité et chiffré séparément, car les besoins diffèrent.

Spores et bactéries

Un logement fermé longtemps abrite des moisissures et des germes. Un masque filtrant et des vêtements jetables sont obligatoires ; nous interdisons l’accès à toute personne non équipée.

La maison redevient celle de la famille

Nous faisons ensemble le tour des pièces, puis nous vous remettons les clés.

Le dossier complet vous parvient par courriel le soir même.

Aller jusqu’au béton

Si les fluides ont atteint la chape, nous la lavons puis la laissons sécher plusieurs jours. Une pose de nouveau revêtement trop tôt enfermerait l’humidité et les odeurs.

Une alerte fréquente

Beaucoup de décès tardifs sont repérés par des volets restés clos plusieurs jours. Les voisins peuvent alerter la gendarmerie, qui ouvre la porte.

Formalités préalables

Quand les forces de l’ordre ont constaté le décès, le logement est souvent rendu à la famille sous quelques jours. Nous attendons cette restitution.

Pièces utiles

Votre assurance peut couvrir une partie des frais. Nos clichés et notre devis suffisent généralement à l’instruire.

Armoires et commodes

Une armoire en chêne se nettoie et se sèche. Nous vous proposons toujours cette option avant d’envisager l’évacuation, car un meuble de famille a souvent une valeur affective.

Retrait complet

Le matelas imprégné est retiré entier et jeté. Le sommier et le bois de lit sont examinés pour décider de leur sort.

Petits objets fragiles

Pendules, vases et statuettes sont emballés dans du papier, placés dans des caisses capitonnées et rendus avec une liste. Aucun n’est déplacé sans précaution.

Lames à soulever

Si les fluides ont traversé le plancher, nous soulevons les lames concernées pour nettoyer ce qu’elles cachent.

Réfrigérateur et garde-manger

Aliments périmés, réfrigérateur plein, poubelle pleine : nous vidons, lavons et désinfectons.

Fraîcheur et odeurs

La cave est ventilée, inspectée et lavée si besoin, car elle retient très bien les odeurs.

Équipements à contrôler

Si l’eau chaude ou le chauffage fonctionnaient avant le décès, nous les laissons éteints et recommandons un contrôle avant remise en service.

Remis sans lecture

Identité, carnets et courriers sont rassemblés dans une pochette, jamais lus, et remis à l’ayant droit.

Cuve et robinet

Une cuve à fioul ou une bouteille de gaz n’est pas manipulée. Nous vous indiquons un professionnel pour la vidanger ou la reprendre.

Rendus contre reçu

Bijoux, espèces et objets précieux sont consignés et restitués avec un reçu daté.

Fosse septique

Dans une maison non raccordée au tout-à-l’égout, nous ne versons aucun produit en grande quantité dans les canalisations pour ne pas perturber la fosse.

Un sujet délicat

Chiens, chats ou poules doivent être confiés à un proche avant le chantier.

Courrier en retard

Une boîte pleine est le premier indice d’une absence. Nous la vidons, classons les lettres par date et vous les remettons en main propre.

Abords proches

Seules les abords immédiats sont nettoyés. Le potager et les arbres ne relèvent pas de notre métier.

Même le soir

Pendant la durée du chantier, un numéro direct reste actif jusqu’à vingt heures. Vous pouvez poser une question, signaler un oubli ou reporter une intervention.

Une série par étape

Nous prenons des images à l’arrivée, après dépose, après lavage et au départ. Elles vous sont envoyées avec le certificat, classées par pièce.

Intervenir dans la semaine

Dans la majorité des cas, nous pouvons organiser la visite sous deux jours et le chantier la semaine suivante, sauf demande plus pressante.

Laisser la maison reposer

Nous recommandons de ne pas rentrer d’objets personnels pendant une semaine et de laisser la maison s’aérer tous les jours. Un contrôle final gratuit est proposé à quinze jours.

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Le XV du Nettoyage se déplace dans tout le département, avec la même méthode et le même devis écrit gratuit après visite. Retrouvez la page de votre commune :

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