Nettoyage après décès à Lésigny (77)

Seules face aux arbres

Sur les parcelles boisées, feuilles et branches s’accumulent contre les murs. Nous dégageons un passage propre avant d’entrer, pour ne pas introduire de terre dans la maison.

Quelques mots suffisent

Nous avons besoin de l’adresse, de l’accès à la maison et d’un numéro où vous rappeler. Les circonstances du décès ne nous regardent pas : nous ne les demandons jamais, et la visite comme le devis sont offerts.

Protéger l’eau

Aucun produit ni eau de lavage ne doit rejoindre un étang ou un fossé. Nous récupérons tout dans des bacs et l’évacuons par une filière adaptée.

Quand tout doit aller vite

Il arrive qu’une maison doive être libérée avant une vente, un état des lieux ou un enterrement. Nous pouvons alors resserrer le calendrier, mobiliser une équipe plus nombreuse et travailler en soirée, avec votre accord.

Un cadre calme

Les riverains apprécient la tranquillité des lieux. Nous évitons tout bruit inutile et limitons la durée de présence du véhicule devant l’entrée.

Accès à reconnaître

Un portail étroit, une allée en gravier ou une haie dense changent la manière d’arriver. Nous demandons des photos de l’entrée avant la visite.

Du matin à la fin d’après-midi

Dès l’arrivée, l’équipe pose les protections dans l’entrée et les couloirs, puis traite les pièces l’une après l’autre. Le portail est refermé chaque soir et la maison sécurisée avant le départ.

Un air à rendre à la maison

La senteur d’un décès longtemps ignoré imprègne rideaux, tapis, plafonds et bois. Nous retirons d’abord ce qui l’entretient, puis traitons l’air par des procédés adaptés au volume des pièces.

Dans une grande maison, plusieurs passages sont parfois nécessaires.

Rencontre organisée

Beaucoup de familles habitent à Paris ou à l’étranger. Nous fixons la visite à l’heure de leur arrivée et préparons un dossier photographique pour celles qui ne peuvent venir.

Une alerte précieuse

Souvent, c’est une aide à domicile ou une infirmière qui donne l’alerte. Nous restons en lien avec elle si la famille y consent.

Un chantier suivi par écran

Visite en visioconférence, devis signé en ligne, clés déposées chez un tiers ou chez le notaire : tout peut se régler sans que vous quittiez votre domicile. Des images vous parviennent à chaque étape.

Libérer la maison

Un notaire a besoin d’une maison saine pour faire son inventaire. Nous accordons notre calendrier au sien.

Un interlocuteur désigné

Quand les héritiers sont nombreux, l’un d’eux nous donne les consignes pour toute la fratrie, par écrit.

Accord du représentant

Si la personne bénéficiait d’une protection juridique, le représentant doit nous autoriser avant de commencer.

Se protéger des bactéries

Un décès tardif libère des germes dans la maison. L’équipe porte un équipement étanche, ventile en continu et interdit l’accès à la zone traitée jusqu’à la fin de la désinfection.

Contrat à vérifier

Votre contrat habitation peut contenir une clause d’assistance. Nous fournissons les pièces nécessaires à son examen.

Retrait entier

Un matelas imprégné ne se nettoie pas. Il est retiré entier, enveloppé et évacué.

Soulever avec soin

Quand les fluides ont traversé un parquet ancien, nous déposons les lames concernées, nettoyons le plancher dessous puis désinfectons.

Les éliminer d’abord

Mouches et larves apparaissent parfois. Nous les ramassons, désinfectons les zones touchées et signalons si un traitement complémentaire par un professionnel s’impose.

Zones touchées

Les cloisons voisines du lit sont frottées et les plinthes retirées au besoin ; toute peinture dégradée est signalée au peintre.

Frigo et placards

Denrées avariées et réfrigérateur plein sont vidés en sacs clos, puis les surfaces sont désinfectées.

Rendre la maison à la famille

Nous parcourons les pièces avec la personne habilitée avant de lui remettre les clés.

Le dossier complet lui est adressé par courriel dès le soir.

Là où tout se concentre

Le lit, la table de nuit et le sol voisin concentrent la plupart des fluides. Nous démontons ce qui se démonte, puis lavons jusqu’au support brut si nécessaire.

Ce que vous nous demandez, nous le notons

Avant de commencer, nous reprenons par écrit vos instructions : objets à conserver, pièces fermées, horaires, voisins à ne pas déranger. Chacun de nos intervenants les lit avant d’entrer.

Sanitaires

Cuvette, lavabo et baignoire sont détartrés et désinfectés, avec brossage des joints et traitement des siphons.

Humidité et odeurs

La cave est inspectée, car odeurs et humidité s’y installent facilement. Elle est ventilée avant lavage.

Poussières

Les combles, s’ils sont accessibles, sont inspectés avec masque filtrant. Rien n’est remué sans nécessité.

Abords immédiats

Terrasse, perron et allée sont lavés. Le parc, lui, relève d’un jardinier.

Tabac, cuisine, humidité

Il arrive que plusieurs odeurs se superposent. Nous les traitons ensemble en retirant d’abord les textiles puis en nettoyant plafonds, murs et menuiseries.

Vérification

Garage et dépendances sont visités pour y repérer d’éventuels objets souillés.

Mis à l’abri

Identité, carnets, courriers : nous les rassemblons sans les lire et les remettons à l’ayant droit.

Rendus à la famille

Bijoux, espèces et œuvres éventuellement trouvés sont consignés et remis contre reçu.

Un sujet sensible

Si un animal vit dans la maison, un proche doit le prendre en charge avant le début du chantier.

Ce que l’équipe regarde

Les intervenants ne photographient que ce qui sert au devis ou à la preuve du travail. Aucune image ne quitte le dossier remis à la famille.

Formée et discrète

Nos intervenants connaissent ce type de chantier. Ils parlent peu et respectent la mémoire des lieux.

Équipement complet

Combinaison, gants, masque filtrant, lunettes et bottes lavables : chaque intervenant est protégé de la tête aux pieds.

Un dossier daté

Trois séries de clichés, à l’arrivée, en cours de route et au départ, sont horodatées pour la famille comme pour l’assureur.

Sortie réglementée

Les déchets à risque quittent la maison dans des contenants scellés, confiés à un centre habilité.

Presque aucun

Une pièce d’identité de la personne qui commande, un justificatif de son lien avec le défunt ou la lettre du notaire, et l’adresse de la maison.

Deux à cinq jours

Une maison isolée demande souvent plusieurs jours, avec les pauses de séchage et de ventilation.

Visite rapide

Si la maison doit être libérée vite, nous pouvons la visiter dans les vingt-quatre heures.

Zone par zone

Chaque zone est chiffrée avec son procédé et sa durée. Le prix reste ferme durant un mois.

Gratuites

Si un détail vous gêne après notre départ, signalez-le dans la semaine : nous revenons sans frais.

Clair et simple

Un acompte peut être demandé pour un long chantier, le solde se règle à la restitution. Aucun supplément n’est facturé sans accord écrit préalable.

Autres métiers

Peinture, sols, menuiserie et jardinage ne font pas partie de notre mission, mais nous vous orientons.

Rien n’est visible

Véhicule neutre, tenue sobre, sacs fermés : le voisinage ne voit rien.

Pour vous aussi

Après un décès, la fatigue morale pèse. Si vous le désirez, nous vous indiquons un service d’écoute joignable à toute heure.

Adapter le matériel

Par grand froid, l’humidité sèche plus lentement ; par forte chaleur, l’odeur se propage plus vite. Nous planifions en conséquence.

Dernier geste

Pour finir, nous lavons les vitres afin que la lumière revienne dans la maison.

Ne pas forcer

Nous déconseillons de chauffer fortement pendant le séchage, car la chaleur peut réveiller des odeurs.

Préparer la suite

Une maison propre et aérée se visite mieux. Nous coordonnons le calendrier avec l’agent immobilier.

Avec un reçu

Chaque transmission de trousseau, à l’aller comme au retour, donne lieu à un reçu.

Rien d’imprudent

Nous n’intervenons pas sur une installation mouillée ou endommagée. Un électricien devra passer.

Intacts

Ordinateurs, téléphones et box ne sont jamais manipulés. Nous vous demandons de les retirer avant notre arrivée.

Chantier éclairé

Des projecteurs autonomes assurent une lumière suffisante même si l’électricité est coupée.

Chacun à son rythme

Certains veulent voir la maison avant nous, d’autres jamais. Nous respectons chaque choix.

Aérer plusieurs jours

Une semaine d’aération quotidienne, sans chauffage fort, termine le travail de désodorisation.

Une voix constante

Un seul responsable répond à toutes vos questions, du premier appel à la restitution.

Gratuite

Elle ne vous engage à rien. Elle permet de chiffrer précisément.

En fin de parcours

Votre avis final nous aide à mieux accompagner les familles suivantes.

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Le XV du Nettoyage se déplace dans tout le département, avec la même méthode et le même devis écrit gratuit après visite. Retrouvez la page de votre commune :

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